東京都交通局が運営する日暮里・舎人ライナーは2020年度以降、平日朝ラッシュ時間帯（日暮里方向）において国内で最も混雑している路線となっており、通勤ラッシュ時の混雑解消が喫緊の課題です。そこで、オフピーク通勤の魅力を伝えるアプリの開発や都営交通アプリの機能強化、朝のラッシュ時間における他の交通手段の促進、テレワークの促進に関する情報の発信といったサービスを提案してほしいと考えています。